數字化轉型浪潮中,如何衡量一個企業(yè)的信息化水平?(施工企業(yè)信息化)
“以信息化帶動工業(yè)化,積極推進信息技術在各行各業(yè)的廣泛應用”,已經成為黨中央面對知識經濟的迅猛發(fā)展和經濟全球化的挑戰(zhàn)作出的重大決策。我國擁有1000多萬家企業(yè),多數企業(yè)信息化基礎薄弱,水平較低,與國外發(fā)達國家相比有較大差距。面對國內外市場的激烈竟爭,企業(yè)只有抓住機遇、排除阻力,強力、正確地推進各項信息化工作、提高信息化水平,才能發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,加速自身改革與現(xiàn)代化的進程。
那么,如何衡量施工企業(yè)信息化的水平呢?
首先,施工企業(yè)信息化水平不能簡單地用企業(yè)導入的硬件和軟件的水平來衡量,而應該看企業(yè)信息化給企業(yè)帶來的實際效果。信息化帶來的實際效果越好,就證明企業(yè)信息化水平越高。
一、用數據衡量企業(yè)信息化水平
1、信息技術/系統(tǒng)應用的覆蓋率:信息技術設備完成的業(yè)務量占企業(yè)總業(yè)務量的比重。
- 信息技術(系統(tǒng))的覆蓋率=該項技術(系統(tǒng))完成的業(yè)務量/企業(yè)該項全部業(yè)務量×100%
2、信息資源覆蓋率:企業(yè)內部信息資源,如國內外市場信息,客戶信息等覆蓋的范圍。
- 企業(yè)內部信息資源按照高層決策者,中層管理者和一般員工三個層次的發(fā)布范圍來分,每個范圍的覆蓋率=通過信息技術手段實現(xiàn)信息資源已供給人數/信息資源應供給人數×100%;企業(yè)信息資源覆蓋率為三個覆蓋率的加權平均。
3、信息技術貢獻率:采用信息技術后產生的企業(yè)經營收入,產值,利潤的增加值。
- 信息技術貢獻率=企業(yè)產值(或經營收入或利潤)增加值/企業(yè)原有產值或經營收入或利潤)×100%
二、從實際情況看信息化水平
1、經營管理信息化
員工能否便捷的根據數據進行決策?業(yè)務場景都數字化了,如果你的員工都看不到數據、看不懂數據,肯定就完全不知道怎么經營了,我們把這種情況稱為“盲人摸象”。
如果你的員工看不到數據,你需要提供數據工具給他們。
如果你的員工看不懂數據,必須通過引導培訓,讓他們進入到數字化經營的時代。
這中間必須有一個非常重要的共識,就是你想不想讓員工看數據做決策,我們認為不僅是要想,是必須去做。先讓大家養(yǎng)成看數據習慣,你需要關注誰沒在使用平臺,為什么不使用?然后才是看數據后得到的業(yè)務理解。
2、信息化投入
在轉型過程中,企業(yè)的投入會逐漸經歷一個由“實”向“虛”的轉變過程,因此可以通過企業(yè)對于信息化投入的力度和方向來評估轉型的程度。
通常在傳統(tǒng)企業(yè)或者轉型初期的企業(yè)中,大量的投入被用于購買 IT 硬件產品、系統(tǒng)的運維。隨著轉型的深入,會逐步從硬件的購買轉向軟件和服務的購買。最終的信息化階段,企業(yè)的 IT 投入將以完全購買與企業(yè)業(yè)務發(fā)展最為密切的服務及解決方案為主,硬件變成以租代購。
在這里,對于許多信息化程度較低的中小企業(yè)而言,可以直接購買 PaaS 云平臺和 SaaS 云應用,這樣可以大幅降低前期硬件投入成本。
3、IT架構
數字化轉型的過程中,IT 架構的演進一般遵循:傳統(tǒng) IT 架構→私有云或公有云→混合云→混合云平臺+敏捷開發(fā),根據企業(yè) IT 架構的類型,大致可以評價企業(yè) IT 架構所處的數字化轉型階段。
傳統(tǒng)IT 架構一般指支持企業(yè)業(yè)務運營的一整套信息系統(tǒng)的架構,完整的IT架構應該包括:PDM、SCM、CRM等業(yè)務應用系統(tǒng);OA、ERP、HR等管理應用系統(tǒng);支持與運行上述各應用系統(tǒng)的中間件軟件、數據庫軟件、操作系統(tǒng)等。
新型 IT 基礎架構以云架構為核心,提供豐富的連接能力和靈活的橫向擴展能力。底層的軟硬件基礎設施通過云的形式進行組織部署,統(tǒng)一對外提供服務。云架構統(tǒng)一管理內部計算、存儲和網絡能力,優(yōu)化基礎設施利用效率,并且提供統(tǒng)一管理能力,提升管理效率。云架構提供豐富的接口,連接多樣化的設備,提供輸入輸出能力,以便適應不同的應用。
4、數據對業(yè)務的影響程度
最為精準的方法是通過數據對業(yè)務的影響深度來判斷企業(yè)數字化轉型程度。企業(yè)在轉型初期,IT技術對業(yè)務的支持主要體現(xiàn)在數據采集與分發(fā)需求的滿足,此時數據對于業(yè)務的價值較為有限,甚至有些企業(yè)內部會因為IT系統(tǒng)的安裝、調試以及學習成本而產生運營效率下降的感覺。
隨著轉型的深入,技術將更多地滲透到業(yè)務流程變革與管理的方方面面,會通過業(yè)務定義、業(yè)務規(guī)范、規(guī)章制度等方面促使企業(yè)中形成數據驅動業(yè)務的體系,此時企業(yè)成員能夠清晰地感知到數據對于業(yè)務效率的提升作用。
最終,當企業(yè)完成 IT 架構和業(yè)務雙轉型后,內部各部門之間數據孤島已經消除,在這一階段,數據將能貫穿整個產品周期,數據不僅會介入到戰(zhàn)術層面,還會充分介入到戰(zhàn)略層面,為企業(yè)提供顧客洞察、服務供給、數據決策、實驗創(chuàng)新四大能力支撐,賦能團隊快速創(chuàng)新和響應變化。企業(yè)也將真正成為數字化企業(yè)。
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近來,“數字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。
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