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泰坦科技破解銷售管理難題之道
我們使用的每一種電子產(chǎn)品、藥品、化妝品、食品添加劑都是從實驗室里研制出來的,科學(xué)服務(wù)業(yè)就是為產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級提供基礎(chǔ)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。
紅圈營銷改變了我們的認(rèn)知,讓我們意識到原來手機也能成為一個很好的管理銷售人員和終端客戶的工具。
遼寧一鼎醫(yī)藥有限公司成立于2010年,注冊資金500萬元。是一家以藥品為主要經(jīng)營產(chǎn)品,以醫(yī)療機構(gòu)、批發(fā)企業(yè)、零售藥店為主要客戶對象,集新藥推廣、醫(yī)院純銷、商業(yè)批發(fā)、物流配送于一體的專業(yè)化、規(guī)模化、現(xiàn)代化醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。憑借著誠信正德、務(wù)實求真的企業(yè)精神,在競爭激烈的醫(yī)藥流通市場占有一席之地。現(xiàn)有員工100余人,1000余平米的辦公場所,占地面積近2千平方米的倉儲物流配送中心。公司采用先進(jìn)的藥品管理軟件系統(tǒng),企業(yè)BPM系統(tǒng),實現(xiàn)了藥品的采購、儲存、銷售及質(zhì)量控制的全過程流程化管控。我公司現(xiàn)經(jīng)營品種1000余種,與多家二甲以上醫(yī)院、醫(yī)藥商業(yè)公司、零售藥店和社區(qū)門診等銷售終端有著長期密切的合作關(guān)系,公司銷售額增長勢頭良好。 公司一直致力于專業(yè)化發(fā)展方向,擁有一批在醫(yī)藥界有豐富經(jīng)驗的行業(yè)人才和專業(yè)管理人才,秉持因材施教,人崗匹配的原則,為員工定制了不同的職業(yè)發(fā)展通路。公司崇尚家文化,使新員工能夠順利的融入公司。 遼寧一鼎醫(yī)藥有限公司把引領(lǐng)健康生活、幸福每個家庭作為企業(yè)的使命,為推動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、振興民族醫(yī)藥事業(yè)而努力!
使用了紅圈營銷不到一年的時間,我們的銷售人員工作效率更高、服務(wù)質(zhì)量更好,客戶對我們的滿意度大幅度提升,企業(yè)的管理成本也明顯下降。
——董事長丁志強
客戶信息管理混亂;
客戶拜訪管理難度較大,員工實際拜訪情況公司無法精確掌握;
產(chǎn)品陳列、庫存等市場信息收集困難。
客戶完整信息上傳至系統(tǒng)并得到永久保存;
客戶拜訪會記錄拜訪的時間和所在地,并在后臺生成拜訪數(shù)量等相關(guān)報表;
根據(jù)個性化需求配置相關(guān)功能模塊。
全面完整的客戶數(shù)據(jù)庫;
客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量得到顯著提升;
市場數(shù)據(jù)采集真實、精準(zhǔn),且能自動生成分析報表,支撐市場決策。
使用情況詳述:
1、建立全面完整的客戶資料庫
一鼎醫(yī)藥是以快消模式做藥品銷售,因此終端可以說是公司的生命線,開拓和維護(hù)終端銷售渠道對公司至關(guān)重要。在終端開拓方面,一鼎醫(yī)藥已經(jīng)建立了覆蓋整個遼寧省的營銷網(wǎng)絡(luò),包括藥店、診所在內(nèi)的終端銷售網(wǎng)點多達(dá)2000多個,但在終端管理和維護(hù)方面,公司卻一直苦于沒有好的管理方法。
此前每個門店的名稱、地址、電話、醫(yī)保情況等信息都由銷售人員記錄之后上報給公司,信息相對滯后不說,還經(jīng)常出現(xiàn)錯報或漏報的現(xiàn)象。使用了紅圈營銷以后,銷售人員錄入客戶信息更加快捷高效,所有客戶資料都可以及時更新并永久保留。不僅如此,每家客戶所在的位置也會在地圖上清楚地標(biāo)識,讓公司對客戶的分布情況一目了然。
2、客戶拜訪工作真實高效,數(shù)量和質(zhì)量顯著提升
一鼎醫(yī)藥每個銷售人員要管理和維護(hù)幾十家終端,每天的工作量很大,為了節(jié)省時間,公司采用微信報崗的方式,銷售人員到客戶處后,用微信拍下門頭等照片上傳到群里。但是微信可以上傳手機里已經(jīng)保存的照片,不能證明銷售員當(dāng)時就在客戶處。事實證明,確實有人虛假報崗:公司要求銷售人員定期上報藥品的銷量情況,卻發(fā)現(xiàn)上報的數(shù)量和實際銷售的數(shù)量經(jīng)常對不上號,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)原來是因為銷售人員經(jīng)常不到客戶那里去,不了解藥品的實際銷售情況。
使用了紅圈營銷以后,這個問題得到了解決,系統(tǒng)每天會記錄銷售人員的行動軌跡,他們?nèi)チ四睦铩⒆隽耸裁?,公司都能清楚的知道,可以說,是紅圈營銷督促銷售人員真正動了起來。
3、及時、準(zhǔn)確地收集一線市場銷售等數(shù)據(jù),輔助經(jīng)營決策
對于公司來說,終端陳列的藥品種類是否齊全、擺放的位置是否明顯、每種藥品的庫存是否足夠、哪些藥品臨近保質(zhì)期……這些都需要銷售人員細(xì)心查看和統(tǒng)計。根據(jù)一鼎醫(yī)藥銷售人員的實際工作需求,紅圈營銷制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的拜訪流程,每次拜訪客戶時,藥品的庫存、陳列狀況、競品信息的收集等等都可以通過紅圈營銷來完成。不僅如此,系統(tǒng)還能自動生成數(shù)據(jù)報表,幫助公司通過數(shù)據(jù)來分析市場,快速做出經(jīng)營決策。
我們使用的每一種電子產(chǎn)品、藥品、化妝品、食品添加劑都是從實驗室里研制出來的,科學(xué)服務(wù)業(yè)就是為產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級提供基礎(chǔ)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。
紅圈營銷的定位和軌跡功能可以讓公司知道業(yè)務(wù)員和促銷員每天去了哪兒、做了什么,督促大家同努力,沖擊銷售業(yè)績。
冠生園旗下每種產(chǎn)品的陳列面、陳列價格、臨期貨和新鮮貨的數(shù)量等都可以通過手機提交。在提交數(shù)據(jù)的同時,通過拍照上傳所在門店的門頭以及產(chǎn)品陳列的照片,保證了數(shù)據(jù)采集的真實性。
關(guān)于近期有不法分子冒充我公司實施詐騙活動的公示函
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